ARRIVÉE

La remise des clés de votre location saisonnière est inclue dans votre contrat jusqu'à 20 h.

Pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions, merci de contacter Prom'holiday via leur site web au moins une semaine avant votre arrivée.

En cas d'arrivée tardive après 20 h, une charge supplémentaire peut vous être demandé sauf accord préalable avec le propriétaire.

 - Entre 20 h et 22 h : 30 €

 - Entre 22 h et 00 h : 40 €

 - Après Minuit : 60 €

Il est également possible de récupérer les clés de votre appartement dans une de nos "Key Box" à notre bureau. Ce service est gratuit.

Nous pouvons également laissé vos clés au centre de services de l'aéroport Terminal 1(*) dans un pli à votre nom.

Ce service est payant et coûte 23 € payable sur notre site.  (*) Le centre de services est ouvert de 08h00 à 2h00.

DÉPART

Le départ de l'appartement doit s'effectuer à 10 h.

Merci de respecter cet horaire pour notre équipe de nettoyage et les locataires qui vous suivront.

Nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos locataires, si vous désirez un départ tardif merci de contacter Prom'holiday une semaine à l'avance.

Lors de votre départ merci de laisser les clés à l'intérieur de l'appartement et fermer la porte derrière vous.

Nos équipes  passerons rapidement après votre départ.Merci d'appliquer ces quelques points avant votre départ :

 - Fermer toutes les fenêtres et éteindre climatisations / ventilateurs / chauffages.

 - Éteindre toutes les lumières.

 - Jeter toutes vos poubelles / bouteilles / sacs

 - Ne pas laisser de vaisselle sale

 - Laisser l'appartement dans un bon état général de propreté

En cas de dommages, objets manquants ou d'un état excessivement sale de l'appartement, le propriétaire sera immédiatement averti et sera dans le droit de vous prélever un dédommagement sur votre caution.

Besoin de quelque chose à votre arrivée ?